SERVICIOS

Conseguir y mantener la confianza y la plena satisfacción del cliente es nuestro principal objetivo. Para ello UTILTALL pone a su disposición los siguientes servicios:

SERVICIO TECNICO: Nuestro equipo le ofrece un soporte técnico personalizado para buscar y diseñar soluciones a sus necesidades, con el soporte adicional de nuestro departamento técnico interno. Buscamos siempre la mejora de su proceso productivo.

SERVICIO RAPIDO DE ENVÍOS: Un sistema logístico conectado a las plataformas europeas de stocks de los fabricantes y a diversos operadores logísticos, hacen posible ofrecer un servicio de entrega standard de 24 horas, desde nuestro almacén a cualquier punto de Cataluña. Ofrecemos asimismo la posibilidad de acordar con el cliente servicios especiales de entrega antes de las 8:30 o 10:00 de la mañana del día siguiente a su pedido.

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE: Nuestros comerciales internos le atienden y asesoran en sus consultas, ofreciéndole un seguimiento en la evolución de su pedido. Disponemos de una red de técnicos comerciales muy competentes, en continua formación para estar al día en las innovaciones y mejoras técnicas de los productos. Realizamos visitas personalizadas, dónde buscaremos un conocimiento detallado del proceso y de los objetivos a conseguir, diseñar soluciones adaptadas a sus necesidades.